Thể lệ chương trình tích điểm đổi quà
Toyota An Sương trân trọng gửi đến Quý khách hàng chương trình ưu đãi đặc biệt tích điểm đổi quà từ Toyota An Sương và Toyota Trường Chinh.
THỂ LỆ CHƯƠNG TRÌNH
TÍCH ĐIỂM KHÁCH HÀNG
Hệ thống tích điểm của Toyota An Sương và Toyota Trường Chinh sẽ tính điểm riêng.
- CÁCH THỨC TÍCH ĐIỂM (Ghi nhận theo doanh thu trước thuế)
- Mua xe mới: 10.000.000 VNĐ = 01 điểm (không áp dụng cho xe lô, xe bán đại lý).
- Dịch vụ sau bán hàng: Bảo dưỡng, sửa chữa, Toyota Touch: 100.000 VNĐ = 01 điểm
- Thời điểm ghi nhận điểm: khi cấp phiếu ra cổng tại quầy thu ngân.
Lưu ý:
- Chỉ tính điểm từ phần chi phí khách hàng thanh toán. Các chi phí sửa chữa do đơn vị bảo hiểm thanh toán không được tích điểm.
- Mỗi khách hàng có thể đăng ký tích điểm cho nhiều xe thuộc sở hữu của mình (vui lòng cung cấp giấy tờ xe hợp lệ).
- Người mang xe đến đại lý (không phải chủ xe) vẫn có thể tích điểm vào tài khoản của chủ xe.
- Mỗi biển số xe (số VIN) chỉ có 1 khách hàng được đăng ký.
- HẠNG THẺ THÀNH VIÊN & QUYỀN LỢI
|
Quyền lợi |
Hạng Silver (tích luỹ 0 – 199 điểm) |
Hạng Gold (tích luỹ 200 – 499 điểm) |
Hạng Diamond (tích luỹ ≥ 500 điểm) |
|
Được nhắc bảo dưỡng định kỳ |
✅ |
✅ |
✅ |
|
Giảm giá chi phí sửa chữa, bảo dưỡng, làm đẹp xe (Toyota Touch) và mua phụ kiện |
❌ |
3% |
5% |
- ĐIỀU KIỆN NÂNG HẠNG & GIA HẠN THẺ
|
Điều kiện / Hạng thẻ |
Hạng Silver (tích luỹ 0 – 199 điểm) |
Hạng Gold (tích luỹ 200 – 499 điểm) |
Hạng Diamond (tích luỹ ≥ 500 điểm) |
|
Điều kiện nâng hạng |
Đạt ≥ 200 |
Đạt ≥ 500 |
- |
|
Điều kiện gia hạn |
- |
Tích luỹ ≥ 100 điểm/12 tháng |
Tích luỹ ≥ 250 |
Lưu ý: Nếu không phát sinh giao dịch tích điểm trong 12 tháng, toàn bộ số điểm tích lũy sẽ bị tạm khoá
- ĐIỂM ĐỔI QUÀ TẶNG (Quà tặng và mức điểm quy đổi có thể thay đổi theo thời gian)
|
Quà Tặng |
|
|
100 |
Khăn lau xe / Phiếu quà tặng dịch vụ 100.000 VNĐ |
|
200 |
Áo mưa / Phiếu quà tặng dịch vụ 200.000 VNĐ |
|
300 |
Dù gấp ngược / Áo thun / Phiếu quà tặng dịch vụ 300.000 VNĐ |
|
500 |
Phiếu quà tặng dịch vụ 500.000 VNĐ |
Lưu ý: Khách hàng đổi quà trực tiếp tại đại lý. Chủ xe là người được đổi quà và phải xuất trình CCCD khi yêu cầu. Trường hợp người đổi quà không phải chủ xe, nhân viên đại lý sẽ gọi điện xác nhận với chủ xe trước khi đổi.
- XỬ LÝ TRƯỜNG HỢP KHÁC
- Yêu cầu chuyển điểm: Không được chuyển điểm giữa các Chủ xe trong mọi trường hợp.
- Yêu cầu cập nhật thông tin: Khách hàng cần ký vào phiếu xác nhận và cung cấp đầy đủ thông tin yêu cầu cập nhật. Nhân viên đại lý sẽ hỗ trợ cập nhật trên hệ thống.
- Trong trường hợp có sai sót hoặc các vấn đề phát sinh ngoài thể lệ, nhân viên đại lý sẽ liên hệ với chủ xe để đưa ra hướng giải quyết phù hợp.
- Nhân viên đại lý không được đăng ký làm thành viên tích điểm.
- Các trường hợp không được nêu cụ thể trong thể lệ, quyền quyết định cuối cùng thuộc về đại lý.
- Thể lệ này có thể được cập nhật hoặc điều chỉnh mà không cần thông báo trước nhằm đảm bảo tính linh hoạt và phù hợp với mọi tình huống phát sinh.
QUY TRÌNH TRIỂN KHAI
- Quy trình đăng ký thành viên
- Khách hàng tự đăng ký thành viên trên App theo hướng dẫn của CVDV.
- Nếu khách không thao tác được trên App Toyota, CVDV sẽ hỗ trợ đăng ký tại đại lý. Khách cần cung cấp: họ tên, số điện thoại, biển số xe, CCCD.
- Chỉ áp dụng cho khách hàng – nhân viên đại lý không được tham gia chương trình.
- Quy trình đổi quà
- CVDV kiểm tra điểm, xác minh CCCD và gửi thông tin đổi quà cho nhân viên CSKH xuất kho.
- CVDV gọi điện xác nhận nếu người đến không phải chủ xe.
- Khách hàng chỉ đổi quà trực tiếp tại đại lý.
- Thông tin liên hệ & hỗ trợ vui lòng liên hệ tổng đài: 1900.7339 hoặc email: info@toyota-ansuong.vnv
